Términos y Condiciones de SacaTuEntrada Online

1. Qué hace SacaTuEntrada

SacaTuEntrada es una plataforma digital que permite a Productores publicar eventos y a Usuarios descubrirlos, reservar accesos o adquirir entradas cuando esa modalidad esté habilitada.

El Productor es quien organiza, produce y responde por cada evento publicado: su realización, lugar, horarios, condiciones de ingreso, información brindada, seguridad, habilitaciones, cancelaciones y atención al público.

SacaTuEntrada facilita la publicación, las reservas y, cuando corresponda, la gestión tecnológica de accesos. No es organizador ni propietario de los eventos, salvo que se indique expresamente en la publicación.

2. Cuentas y uso responsable

Para utilizar algunas funciones puede ser necesario crear una cuenta con información verdadera y actualizada.

Cada persona es responsable de cuidar sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su cuenta. No está permitido usar la cuenta de otra persona, crear reservas falsas, interferir con el funcionamiento de la Plataforma ni utilizarla para actividades ilícitas o engañosas.

Podremos suspender o cancelar cuentas, reservas o publicaciones ante fraude, datos falsos, incumplimientos de estos Términos o riesgos para otros usuarios.

3. Eventos publicados por Productores

Cada Productor declara que cuenta con las autorizaciones, permisos, derechos y habilitaciones necesarios para realizar y difundir su evento.

El Productor debe publicar información clara, completa y actualizada sobre:

• Nombre, fecha, horario y ubicación del evento.
• Tipo de acceso: a la gorra, gratuito o pago.
• Capacidad, edades permitidas y condiciones de ingreso.
• Precio, categorías y modalidades de pago cuando se habiliten eventos pagos.
• Políticas particulares de cambio, reprogramación o devolución, respetando siempre los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.

SacaTuEntrada podrá revisar, rechazar, pausar o retirar eventos que incumplan estos Términos, la ley o los criterios de seguridad y calidad de la Plataforma.

4. Aprobación de Productores

La posibilidad de publicar eventos requiere la aprobación previa de SacaTuEntrada.

Para solicitarla, podremos pedir información de identificación y contacto, como DNI, domicilio, redes sociales, condición frente a ARCA y otros datos razonables para validar la identidad y actividad del solicitante.

La aprobación no garantiza publicaciones ilimitadas ni implica una sociedad, relación laboral o representación entre SacaTuEntrada y el Productor. Podrá revisarse o dejarse sin efecto ante incumplimientos, denuncias fundadas o información falsa.

5. Eventos “a la gorra”

Los eventos identificados como “a la gorra” permiten reservar un acceso sin un precio obligatorio de entrada dentro de la Plataforma.

Salvo que la publicación diga expresamente otra cosa:

• La reserva no implica un cobro por parte de SacaTuEntrada.
• La colaboración económica, si la hubiera, se realiza voluntariamente y bajo las condiciones informadas por el Productor.
• El Productor define la capacidad, el acceso y las condiciones del evento.
• Una reserva puede estar sujeta a validación mediante código QR, documento u otro mecanismo informado en el evento.

La reserva no elimina la obligación del Usuario de cumplir las normas del lugar, horarios e indicaciones del Productor.

6. Eventos pagos — modalidad próxima a habilitarse

Cuando SacaTuEntrada habilite los eventos pagos, cada publicación deberá informar de forma clara el precio de las entradas, categorías, condiciones de compra y medio de cobro.

Para habilitar la venta de un evento pago, el Productor abonará a SacaTuEntrada un cargo de habilitación equivalente al valor de dos (2) entradas de la categoría general del evento.

Ese cargo:

• Se informará y deberá ser aceptado antes de activar la venta.
• Se abonará antes de habilitar el evento pago.
• No constituye un porcentaje sobre cada entrada vendida.
• Es independiente de la recaudación posterior del evento.
• No modifica las obligaciones fiscales, comerciales ni legales propias del Productor.

La recaudación de las entradas corresponderá al Productor, según el medio de cobro y la operatoria que se informen al habilitar esta modalidad. SacaTuEntrada no retendrá una comisión por cada venta, salvo que se informe de manera expresa y previa para un servicio específico.

7. Reservas, entradas y acceso

Cada reserva o entrada emitida por la Plataforma podrá incluir un código único de validación.

El Usuario debe conservar su comprobante y presentarlo cuando sea solicitado. No se admitirán comprobantes alterados, duplicados, obtenidos fraudulentamente o anulados.

La admisión al evento estará sujeta a las condiciones previamente informadas por el Productor, al aforo disponible, a las normas de seguridad del establecimiento y a la legislación aplicable.

8. Reprogramaciones, cancelaciones y devoluciones

El Productor es responsable de informar con rapidez cualquier cambio de fecha, horario, lugar, programación o cancelación.

Cuando corresponda una devolución por cancelación, reprogramación u otra causa, se aplicarán la normativa vigente y las condiciones informadas en la publicación, sin limitar los derechos que pudieran corresponder a consumidores y usuarios.

SacaTuEntrada podrá colaborar con las comunicaciones y la gestión técnica disponible, pero el Productor seguirá siendo responsable por las obligaciones vinculadas a su evento.

9. Información clara y derechos de usuarios

SacaTuEntrada y los Productores deben brindar información cierta, clara y detallada sobre los eventos y sus condiciones. Estos Términos no buscan limitar los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por la normativa aplicable. La Ley argentina de Defensa del Consumidor exige información clara sobre las condiciones de comercialización.

10. Datos personales

Usamos los datos necesarios para crear cuentas, gestionar reservas, validar accesos, administrar eventos, prevenir fraudes, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.

Los datos de Usuarios podrán compartirse con el Productor correspondiente únicamente en la medida necesaria para gestionar el evento, la reserva y el acceso. Los datos del Productor podrán ser utilizados para verificar su solicitud y administrar su actividad en la Plataforma.

Las personas titulares pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos conforme a la normativa aplicable. La Ley 25.326 protege los datos personales y reconoce esos derechos. La información detallada sobre el tratamiento de datos se incluirá en una Política de Privacidad específica.

11. Contenido y propiedad intelectual

Las marcas, diseño, software, textos y contenidos propios de SacaTuEntrada no pueden utilizarse sin autorización.

El Productor conserva los derechos sobre los textos, imágenes y materiales de su evento, y autoriza a SacaTuEntrada a mostrarlos dentro de la Plataforma y en comunicaciones relacionadas con ese evento.

El Productor garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre todo material que publica.

12. Prohibiciones

No se permite publicar eventos falsos, ilegales, discriminatorios, engañosos, violentos o que vulneren derechos de terceros.

Tampoco se permite revender, duplicar o manipular reservas o entradas de forma no autorizada, ni usar sistemas automáticos para afectar el funcionamiento de la Plataforma.

13. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos cuando sea necesario por cambios operativos, legales o de seguridad. La versión vigente estará disponible en la Plataforma. Si el cambio fuera relevante, procuraremos comunicarlo de forma visible.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la Plataforma, podés escribirnos o comunicarte al +54 358 433 9792.

15. Ley aplicable

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor y otras disposiciones obligatorias que correspondan.